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雑誌地域安全学会論文集
巻号(7) 20051100
記事サービス・マネジメン...

サービス・マネジメントの枠組みに基づく被災者支援における窓口業務の設計--小千谷市り災証明発行窓口業務を事例として

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サービス・マネジメントの枠組みに基づく被災者支援における窓口業務の設計--小千谷市り災証明発行窓口業務を事例として

国立国会図書館請求記号
Z74-B757
国立国会図書館書誌ID
7865322
資料種別
記事
著者
高島 正典ほか
出版者
東京 : 地域安全学会事務局
出版年
2005-11
資料形態
デジタル
掲載誌名
地域安全学会論文集 (7) 2005.11
掲載ページ
p.151～160
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資料詳細

要約等：

<p>We examined the effectiveness of Service Management Framework in designing counter operations in disaster victim support through the hands-on suppo...

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デジタル

資料種別
記事
タイトル
サービス・マネジメントの枠組みに基づく被災者支援における窓口業務の設計--小千谷市り災証明発行窓口業務を事例として
著者・編者
高島 正典
林 春男
田中 聡 他
著者標目
高島 正典
林 春男
田中 聡
タイトル（掲載誌）
地域安全学会論文集
巻号年月日等（掲載誌）
(7) 2005.11
掲載号
7
掲載ページ
151～160
掲載年月日（W3CDTF）
2005-11
ISSN（掲載誌）
1345-2088