顧客満足度とマーケットシェアの関係メカニズムについての国際比較研究
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CiNii Research
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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- 著者・編者
- アブレート グルミレエルバス ボリス蜂屋 聡子 他
- 並列タイトル等
- A Cross-Country Comparison of the Mechanisms Relating Customer Satisfaction and Market Share
- タイトル（掲載誌）
- 品質 = Quality : journal of the Japanese Society for Quality Control
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 42(3)=164:2012.7
- 掲載巻
- 42
- 掲載号
- 3
- 掲載通号
- 164