便益遅延型サービスにおける顧客参加と顧客満足の関係の変化 (サービスマーケティング特集)
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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- 著者・編者
- 森藤 ちひろ
- シリーズタイトル
- 著者標目
- 並列タイトル等
- The shift of the relationship of customer participation and customer satisfaction in delayed benefit services
- タイトル（掲載誌）
- 流通研究 = Journal of marketing & distribution / 日本商業学会 編
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 21(1):2018.3
- 掲載巻
- 21
- 掲載号
- 1