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目次
序にかえて…
第1部
1章 サービス研究の発展と展望
2章 スマート・サービス消費の特徴と消費者行動研究における新たな課題
3章 製造業のサービス化を成功させる共創価値―顧客との関係性の分類と共創価値
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埼玉県立熊谷図書館
紙- 675-サヒ
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紙- 675/ 119/
- 1102559653
東京都立中央図書館
紙- 675.0-6797-2020
- 7112972197
神奈川県立図書館
紙- 675-829
- 23133085
静岡県立中央図書館
紙- 675/ヤマ/
- 0023507155
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