ITILをベースとしたサービス品質の捉え方と品質マネジメント (特集 ユニアデックスのITマネジメントサービス)
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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- 著者・編者
- 古川 博康
- シリーズタイトル
- 著者標目
- 並列タイトル等
- Viewpoint of service quality and quality management based on ITIL
- タイトル（掲載誌）
- Unisys技報 = Unisys technology review
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 30(3) (通号 106) 2010.11
- 掲載巻
- 30
- 掲載号
- 3