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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- 著者・編者
- 吉冨 健一岩沢 和男宮原 俊行 他
- 並列タイトル等
- Helpdesk Analysis and its Application to Service Evaluation
- タイトル（掲載誌）
- 学術情報処理研究 = Journal for academic computing and networking / 学術情報処理研究編集委員会 編
- 巻号年月日等（掲載誌）
- (13) 2009
- 掲載号
- 13
- 掲載ページ
- 49～56
- 掲載年月日（W3CDTF）
- 2009