CRM

詳細情報

ID

01062215

典拠種別Type of Authority

普通件名Topical Terms

名称/タイトルName / Title

CRM

同義語Variant Term(s)

顧客管理 (コキャクカンリ); カスタマーリレーションシップマネジメント; Customer Relationship Management; Customer relations--Management

上位語Broader Term(s)

マーケティング

関連語Related Term(s)

顧客満足; データマイニング; リレーションシップマーケティング

分類記号Classification Number(s)

673.3 (NDC10); 675 (NDC10); 673.3 (NDC9); 675 (NDC9); DH411 (NDLC); DH441 (NDLC)

関連リンクRelated Links

sh2007005453 (LCSH)

出典Sources

マーケティング辞典
CRM (Customer Relationship Management) / 村山徹, 三谷宏治, CRM統合チーム 著

作成日Date Created

2006-10-20

最終更新日Last Updated

2024-02-20T08:45:22

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